Procedure

De klacht

Als u een klacht heeft over een maatschappelijk werker die lid is van de Nederlandse Vereniging van Maatschappelijk Werkers/NVMW stuurt u de klacht naar het College van Toezicht van de NVMW. Ook als u een klacht heeft over een maatschappelijk werker die geregistreerd staat in het BAMw stuurt u uw klacht naar het College van Toezicht van de NVMW. Geregistreerde maatschappelijk werkers vallen onder de Beroepscode van de NVMW en vallen onder het tuchtrecht van de NVMW. Het College van Toezicht van de NVMW is niet bevoegd klachten tegen andere agogen dan bovengenoemde in behandeling te nemen.

De klacht bevat in ieder geval de volgende onderwerpen:

• de naam, voornamen en het adres van de klager;
• een omschrijving van de klacht en de feiten en gronden waarop deze berust;
• de naam, het werkadres en, voor zover bekend, het woonadres van degene over wie wordt geklaagd.

College van Toezicht

In het College van Toezicht hebben zitting:

• een voorzitter, met maatschappelijk werk achtergrond en brede beroepservaring
• een ethicus
• een jurist 
• twee leden maatschappelijk werker
• plaatsvervangende leden (plv. ethicus, plv. jurist en plv. maatschappelijk werkers)

Werkwijze College van Toezicht

• Aan de hand van het Reglement voor de Tuchtrechtspraak beoordeelt het College van Toezicht of uw klacht ontvankelijk is. Dit reglement kunt u rechts downloaden.
• Zo ja, dan toetst het college de klacht aan de Beroepscode voor de Maatschappelijk Werker. Hierin staan richtlijnen, waarden en normen voor het beroepsmatig handelen van maatschappelijk werkers vermeld.
• Het college beoordeelt of de betrokken maatschappelijk werker de regels uit de beroepscode heeft overtreden en of daar sancties aan verbonden worden, en communiceert hierover aan de klager en aan degene die wordt aangeklaagd.

Maatregelen

Het college kan (een of meer van) de volgende maatregelen opleggen:

• waarschuwing;
• berisping;
• verwijdering uit het Beroepsregister van Agogisch en Maatschappelijk werkers;
• schorsing van het lidmaatschap van de vereniging voor de termijn van ten hoogste één jaar;
• royement als lid van de vereniging.

Klagers en beklaagden kunnen tegen de uitspraak in beroep gaan bij het College van Beroep van de NVMW.

College van Beroep

Het College van Beroep bestaat uit:

• een voorzitter, met maatschappelijk werk achtergrond en brede beroepservaring
• een ethicus
• een jurist
• twee leden maatschappelijk werker
• plaatsvervangende leden (plv. ethicus, plv. jurist en plv. maatschappelijk werker)

Werkwijze College van Beroep

De werkwijze van het College van Beroep is als volgt:

• Aan de hand van het Reglement voor de Tuchtrechtspraak beoordeelt het College van Beroep of uw beroep ontvankelijk is. Dit reglement kunt u rechts downloaden.
• Zo ja, dan toetst het college het beroepschrift en de klacht (opnieuw) aan de Beroepscode voor de Maatschappelijk Werker. Hierin staan richtlijnen, waarden en normen voor het beroepsmatig handelen van maatschappelijk werkers vermeld.
• Het college beoordeelt of de betrokken maatschappelijk werker de regels uit de beroepscode heeft overtreden en of daar sancties aan verbonden worden, en communiceert hierover aan de klager en aan degene die wordt aangeklaagd.
• Uitspraken van College van Toezicht en College van Beroep worden geanonimiseerd op de website van de NVMW geplaatst onder Jurisprudentie.